Chúng tôi xây dựng lc200 với cam kết minh bạch về dữ liệu cá nhân. Mỗi lần bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, hay...
Khi bạn đăng ký tài khoản lc200, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin định danh để xác minh danh tính, tuân thủ quy định chống rửa tiền và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay VNPay sẽ tạo nhật ký bao gồm số tiền, thời gian
và mã tham chiếu, giúp chúng tôi xử lý rút tiền chính xác và giải quyết tranh chấp nếu có. Địa chỉ IP, loại thiết bị và dữ liệu cookie được ghi lại để phát hiện hành vi đáng ngờ, cá nhân hóa giao diện và cải thiện tốc độ tải trang. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn với
bên thứ ba vì mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng. Tất cả thông tin được lưu trữ trên máy chủ có mã hóa AES-256 và chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập được khi cần hỗ trợ tài khoản. Nếu bạn muốn xóa dữ liệu hoặc yêu cầu sao kê chi tiết, hãy liên
hệ đội ngũ bảo mật qua email hoặc live chat để chúng tôi xử lý trong vòng bảy ngày làm việc.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chính sách bảo mật của lc200 được xây dựng trên sáu nguyên tắc cốt lõi giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân và hiểu rõ cách thức xử lý thông tin...
Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ thông tin cá nhân mà lc200 lưu trữ, bao gồm lịch sử giao dịch MoMo và ZaloPay, nhật ký đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị đã sử dụng. Yêu cầu được xử lý trong vòng bảy ngày làm việc và gửi qua email định dạng PDF được mã hóa.
Nếu số điện thoại hoặc địa chỉ email thay đổi, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc yêu cầu đội ngũ hỗ trợ xác minh danh tính qua cuộc gọi trước khi thay đổi thông tin nhạy cảm như tên đầy đủ hay ngày sinh để tránh gian lận.
Bạn có quyền yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản lc200 và toàn bộ dữ liệu liên quan. Chúng tôi sẽ giữ lại một số nhật ký giao dịch tối thiểu trong chín mươi ngày để tuân thủ yêu cầu pháp lý, sau đó xóa hoàn toàn khỏi hệ thống và gửi xác nhận qua email.
Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được bảo vệ bằng TLS 1.3 khi truyền tải và AES-256 khi lưu trữ trên cơ sở dữ liệu. Mật khẩu của bạn được băm theo thuật toán bcrypt với chi phí tính toán cao để chống brute-force.
Chúng tôi công bố báo cáo hàng quý về số lượng yêu cầu truy cập dữ liệu, thời gian xử lý trung bình và các sự cố bảo mật nếu có. Tài liệu này được đăng tải trong mục trung tâm hỗ trợ để bạn theo dõi cam kết của lc200 về tính minh bạch.
Đội ngũ pháp lý và bảo mật của chúng tôi xem xét chính sách bảo mật mỗi ba tháng một lần, cập nhật điều khoản khi có thay đổi về quy định địa phương hoặc cấu trúc sản phẩm. Bạn sẽ nhận thông báo qua email trước bảy ngày nếu có điều chỉnh ảnh hưởng đến quyền lợi của mình.
Chính sách bảo mật của lc200 hoạt động song hành với điều khoản dịch vụ, quy định cookie và quy trình xử lý khiếu nại để tạo thành khung pháp lý toàn...
Trong khi chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, điều khoản dịch vụ mô tả quy tắc sử dụng nền tảng như giới hạn tài khoản, hành vi cấm và quy trình đóng tài khoản. Hai tài liệu này đều yêu cầu bạn đồng ý trước khi tạo tài khoản lc200.
Chính sách bảo mật đề cập đến việc thu thập cookie, còn quy định cookie chi tiết từng loại như cookie phiên, cookie phân tích và cookie tiếp thị, cùng cách bạn vô hiệu hóa chúng qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và nạp tiền.
Nếu bạn cho rằng lc200 vi phạm cam kết bảo mật, quy trình xử lý khiếu nại hướng dẫn cách nộp đơn, thời hạn phản hồi và quyền khiếu nại lên cơ quan giám sát nếu không hài lòng với giải pháp của chúng tôi.
Chính sách bảo mật nêu rõ chúng tôi giữ thông tin tài khoản trong suốt thời gian hoạt động và chín mươi ngày sau khi đóng để tuân thủ pháp luật. Nhật ký giao dịch MoMo và ZaloPay có thể được lưu lâu hơn nếu liên quan đến tranh chấp hoặc điều tra gian lận.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, cùng với đối tác kỹ thuật phục vụ bảo trì máy chủ. Mọi bên thứ ba đều ký thỏa thuận bảo mật và không được phép sử dụng thông tin vì mục đích riêng.
Nếu máy chủ lc200 đặt ngoài Việt Nam, chúng tôi đảm bảo quốc gia đó có quy định bảo vệ dữ liệu tương đương và áp dụng mã hóa trong suốt quá trình truyền tải. Bạn có thể yêu cầu danh sách vị trí máy chủ qua email bảo mật chuyên dụng.
Bạn có thể rút lại sự đồng ý cho việc sử dụng dữ liệu tiếp thị hoặc phân tích bất cứ lúc nào qua cài đặt tài khoản. Tuy nhiên, một số xử lý dữ liệu như lưu nhật ký giao dịch vẫn tiếp tục vì lý do pháp lý và bảo mật cho đến khi tài khoản bị đóng hoàn toàn.
Chúng tôi xây dựng giao diện và quy trình vận hành để bạn luôn nắm rõ dữ liệu nào đang được thu thập và sử dụng...
Mỗi tài khoản lc200 đều có mục cài đặt riêng tư nơi bạn xem được danh sách quyền đã cấp, lịch sử đăng nhập gần nhất và thiết bị đang kết nối. Bạn có thể thu hồi quyền truy cập từ thiết bị cũ hoặc bật xác thực hai yếu tố chỉ bằng vài cú nhấp chuột.
Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, rút qua ZaloPay hoặc đổi mật khẩu, hệ thống ghi lại thời gian, địa chỉ IP và thiết bị sử dụng. Nhật ký này hiển thị trong phần lịch sử tài khoản để bạn phát hiện ngay hành vi bất thường và liên hệ hỗ trợ nếu cần.
Trước khi cập nhật chính sách bảo mật, chúng tôi gửi email thông báo chi tiết những điều khoản mới, lý do thay đổi và thời điểm áp dụng. Bạn có bảy ngày để xem xét và liên hệ nếu có thắc mắc, đảm bảo không bị bất ngờ khi điều khoản có hiệu lực.
Lần đầu truy cập lc200, bạn thấy bảng điều khiển cookie cho phép chấp nhận hoặc từ chối từng loại cookie như phân tích, tiếp thị và cá nhân hóa. Quyết định này được lưu lại và bạn có thể thay đổi bất cứ lúc nào trong phần cài đặt mà không cần xóa lịch sử trình duyệt.
Thanh địa chỉ trình duyệt hiển thị biểu tượng ổ khóa xanh khi bạn truy cập lc200, xác nhận kết nối HTTPS và chứng chỉ SSL hợp lệ. Chúng tôi cũng công bố loại mã hóa sử dụng trong trang này để bạn yên tâm về độ an toàn khi nhập mật khẩu và số điện thoại.
Biểu tượng khiên màu xanh ở góc dưới lobby dẫn thẳng đến kênh hỗ trợ bảo mật chuyên dụng. Nhấn vào đó để mở live chat với chuyên viên được đào tạo về quyền riêng tư, sẵn sàng xử lý yêu cầu xóa dữ liệu hoặc báo cáo truy cập trái phép trong vài phút.